广东省政法系统深入开展“我为群众办实事”实践活动（121）
编者按
政法队伍教育整顿开展以来，我省各级政法机关紧密结合党史学习教育，强化公仆意识、为民情怀，聚焦群众“急难愁盼”的具体问题，充分发挥政法机关职能作用，深入开展“我为群众办实事”实践活动，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。我们将陆续刊发各地各单位深入开展“我为群众办实事”实践活动情况。
广东省高级人民法院：
四项诉讼服务实现“一次不用跑”
“从授权委托到远程立案，没想到远隔重洋的跨境立案15分钟就搞定了！”近日，旅居巴西的广东台山籍当事人徐某，在广东法院诉讼服务网成功办理立案后，隔着电脑屏幕为法院点赞。聚焦“急难愁盼”，在“我为群众办实事”实践活动中，广东法院运用智慧法院建设成果提升诉讼服务水平，查询诉讼进展、办理诉讼退费、简易纠纷化解、确认诉讼身份等四项诉讼服务实现网上通办。
据悉，按照集中受理、分类处理、及时高效、方便群众的服务原则，系统还可全天候为当事人提供信息查询、联系法官、投诉处理、意见建议等诉讼服务，目前已为当事人提供各类信息查询近1400万次、提供公众查询700万余次。
依托广东法院诉讼服务网、移动微法院等信息平台，网上办实事已驶入“快车道”：在未设立人民法庭的乡镇开展设立73个网上巡回法庭，通过线上方式调解各类简易纠纷156件、网上开庭68宗；在全国法院率先全面推行“跨境在线授权见证平台”，开通至今共为950宗案件当事人成功办理了跨境授权委托见证手续。
>>>四项诉讼服务实现“一次不用跑”
广州市公安局白云区分局：
助失散18年的家庭团圆
近日，在广州市公安局白云区分局认亲现场，广州、湛江两地警方携手合作、共同见证下，张氏夫妇终于与失散18年的孩子相聚，无数次梦中的场景终于成为了现实。
2003年9月15日，张氏夫妇两岁半的儿子失踪，他们第一时间向白云区警方报案求助。警方接报后迅速开展查找工作，并将张氏夫妇的相关信息录入全国被拐及失踪人员信息数据库，以便进行后续比对。由于当时客观条件限制，关于孩子走失的线索极为有限，查找工作十分困难，但白云警方一直没有忘记他们孩子走失这件事情。
2009年，白云警方再次联系张氏夫妇，提取了夫妇二人的相关信息，以便丰富数据，进行更准确地进行比对。今年9月底传来了好消息，经白云警方多方联系、鉴定核查，不久前湛江警方采集信息入库的人员小强（化名）与张氏夫妇符合生物学亲缘关系，张氏夫妇苦苦寻找18年的孩子找到了！
>>>家人失散18载，广州白云警方助力团圆
佛山市南海公证处：
辗转多地为老人分忧
佛山市南海公证处采取优先受理、优先办理的方式减少老年人办证等待时间，让老年人、特殊群体和其他群众获得精准、及时、有效的专业公证服务。近日，市民梁先生手持一面印有“热心为民办实事 不辞劳苦至千里”的锦旗送到公证员手中，为南海公证处大沥服务点的高效服务点赞。
据悉，梁先生到大沥服务点申请办理父亲名下的房产继承权公证，由于其祖父母去世时间久远，梁先生一时间无法提供他们的死亡资料。公证人员交谈后得知，梁先生的姑母曾在广州某公司工作，其人事档案可能记录了梁先生祖父母的情况，但梁先生年纪较大、行动不便，无法亲自到广州查找相关档案资料。于是，公证人员前往广州，从密密麻麻的档案中，最终找到梁先生祖父母的相关情况，并第一时间为梁先生出具了继承权公证书，圆满解决了梁先生的“心头事”。
>>>辗转多地为老人分忧，他们连获两面锦旗！
东莞市公安局道滘分局：
跨省寻回离家出走的女孩
近日，东莞市公安局道滘分局的民警连夜驱车数百公里，跨省寻回13岁出走女孩小费，得到群众的充分肯定和感谢。
据悉，女孩小费在未告知父母的情况下，与朋友结伴前往老家找同学玩。小费的父母失去女儿音讯后便焦急向道滘分局报警求助，接警后，民警立即展开调查。经过连日调查，民警最终锁定了小费在江西赣州的临时落脚点。
根据掌握的线索，民警连夜赶赴江西，经过历时约4小时的奔波，在当地警方的配合下，在赣州龙南市一酒店内找到了小费。通过民警耐心沟通交流，终于做通了小费的思想工作。考虑到女孩家人焦急的心情，民警未作任何休息，便连夜驱车返回。最终于当天上午9时许将小费送到父母身边，夫妇俩对民警不辞劳苦帮助其找回女儿表示深深感谢。
>>>女孩离家出走，道滘警方数百里寻回
江门市人民检察院
蓬江区人民检察院：
联合司法救助化解多年信访矛盾
近日，73岁的被救助人张某某接过江门市人民检察院和蓬江区人民检察院联合发放的司法救助金10万多元，眼中满含感激之情，再三道谢，一个历时多年的重复信访案件就此落下帷幕。
据悉，张某某的妻子2009年在工作期间因遭受人身损害住院近一年，经治疗无效后死亡，仅医疗费一项已达17万多元。赔偿责任人没有赔偿能力，未能如数支付法院判决认定的赔偿数额，张某某的儿媳与赔偿责任人达成和解并收取了和解约定的款项。此后，张某某多次信访，要求恢复执行未支付完毕的赔偿款。
蓬江区人民检察院在审查该信访案件过程中，认定张某某的诉求依法不予以支持，但了解到张某某年老体弱、没有任何工资收入，而且还需赡养93岁体弱多病的母亲，符合国家司法救助条件。于是该院立即启动国家司法救助工作程序，主动引导张某某及时提交救助申请书及证明材料。
为提高司法救助效果，江门市人民检察院和蓬江区人民检察院决定以两级院共同联合救助的方式开展司法救助工作，最终顺利将司法救助金交到张某某手上。
>>>两级院联合司法救助 成功化解多年信访矛盾
综合自：广东省高级人民法院、平安广州
佛山司法、东莞市公安局、江门检察