每一笔都搭载民心，我是登记人张红梅！
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今天
自然妹儿带你认识
一位将青春与才智奉献给登记事业
的“登记人”
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张红梅
绵阳市
不动产登记中心
三十年来，张红梅怀着对登记工作的赤诚和热爱，在平凡工作岗位上默默奉献，以良好的职业道德，娴熟的业务素质，优质热情的服务，出色地完成了各项任务。
01
发挥自身优势 化解遗留问题
为进一步优化营商环境，提升不动产登记便利度，张红梅主动研究不动产统一登记的现状，发挥自身曾从事地籍登记的经历优势，提出优化土地分摊、优化业务办理流程、化解历史遗留问题的多项建议。
2020年初，中国民用航空飞行学院绵阳分院工作人员带着遗留了20余年的“老问题”到中心咨询，坦言“我们与绵阳南郊机场304亩土地分割转移的问题拖了20余年，过去政策允许时，因故没办；现在政策变了，我们以往的有些手续也不符合要求了，我今天就是想来问问，现在如果要办，我们该怎么办？”
大家办证的烦恼
就是张红梅的牵挂
在掌握反映事项后，她以同情心同理心，积极回应诉求，为其讲政策、找方法，协助该院于2020年最后一个工作日，化解了困扰他们20余年的土地分宗和转移登记的历史遗留问题，得到了办事群众的充分肯定。
2021年初
该院将一面写着
“真情服务守初心 勇于担当解难题”
的锦旗
送到了市不动产登记中心
疫情期间，她更是积极发扬创造性思维开展工作，提出了扫描前置、上门服务等一系列业务优化建议。同时，作为业务骨干，她经常需要上企业送政策，每次政策宣讲前她总是先自我理解消化，然后再转化为通俗易懂的言语传达给企业。这些看似很小的举动，却收到了服务对象和中心领导的一致好评。
02
优化登记环境 提升群众满意度
作为一名经验丰富的审核人员，她秉持“以强化业务为根本、以服务群众为宗旨”的工作理念，始终将贯彻上级的各项部署要求与优化不动产登记环境有机、紧密地结合起来，实现审核与服务平衡、严密与高效统一，积极参与构建不动产登记中心线上、线下多途径、全方位的登记服务体系。每一次审核她都会仔仔细细地查阅附件资料，逐字逐句核对录入信息，同时，她简明扼要地描述审核结果，以便下一步工作人员提高效率。
5年里，她加班加点审核
转移登记、土地登记、变更登记
等业务5万余件
以实际行动参与了
不动产登记业务要件精简、服务流程优化、办理时限压缩的改革全过程
张红梅时常跟新同事说：“我们要谨记自己所处岗位虽默默无闻，但责任重大，审核的每一笔登记都事关权利人权益，一定要把责任扛在肩上。”她是这么说的，更是这么做的。经过长期刻苦学习，勤奋工作，如今张红梅已经成长为市不动产登记中心的业务能手和专家，多次在年度考核中被评为优秀，多次荣获优秀共产党员、先进个人等称号。
END
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制作 | 厅宣教中心
编审：陈家贵、陈瑶
责编：罗静、黄薇
图文视频由绵阳局提供
投稿邮箱：sczrzywx@126.com
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