您的建议，我来落实——国家政务服务平台助力数字政府建设
新华社北京3月4日电（孙广见）在去年的全国两会上，多位代表委员就深化“互联网+政务服务”、加快数字政府建设等方面纷纷提出建议提案。现在又到了一年一度的“两会时间”，让我们通过国家政务服务平台，一起来看看这些建议提案落实得怎样。
“跨省通办”——数据多跑路 群众少跑腿
您是否有过这样的经历：驾驶证或者职业技能资格证换证，需要回到户口所在地办理。您是否想过，要是这些业务能跨省办理就好了。
2021年全国两会上，全国人大代表陈玮就关注了政务服务“跨省通办”问题，建议国家层面统一建设全国“跨省通办”流转平台。
我们看到，目前国家政务服务平台“跨省通办”服务专区里，已实现100余项高频“跨省通办”事项全程网办，提供近200项可跨省办理的便民服务，并推动了京津冀、长三角、粤港澳大湾区、川渝等多个区域“跨省通办”。
“助企纾困”——政策能看 服务能办
企业是否有这些困惑：惠企政策那么多，哪里查？哪里办？国家出台了那么多惠企好政策，要是错过了岂不可惜。
去年全国两会上，全国人大代表韩德云把关注点放在“在线政务服务”用户体验上，建议从国家层面重视企业和群众办事体验，加大服务力度。
提升企业和群众办事体验，“精准化”是关键。国家政务服务平台打造平台企业和个人用户专属服务空间，积极利用大数据、人工智能等技术实现主动推送所需服务信息。特别是为提升中小微企业、个体工商户服务体验，助力企业减负纾困、恢复发展，于去年底上线“助企纾困服务专区”，利用大数据手段为企业“精准画像”，推动助企纾困政策对企业精准化匹配、个性化推送、一站式办理。
打开国家政务服务平台“助企纾困服务专区”页面，可一键访问“政策匹配自测”——企业只要完善信息，就能依托大数据分析匹配相关惠企政策。而“免申即享”创新服务则让企业免于填写复杂的申请表格，即可享受很多普惠性政策，方便、快捷。
同时，企业还可通过专区直达各地区惠企服务专栏和国务院部门相关助企纾困办事服务，按需了解政策、办理业务。
“老年人”专区——办事无障碍 晚年更美好
随着我国老年人口数量不断增加，老年人办事面临着线下“太累”、线上“不会”的两难境地。如何帮助老年人跨过“数字鸿沟”，是数字政府建设中亟需解决的问题。
2021年全国两会上，全国人大代表张晓庆关注“打破数字鸿沟”，建议重点调整公共服务方式，以确保公共服务需求精准匹配。
2021年10月，国家政务服务平台上线“老年人办事服务专区”，异地就医备案记录查询、医保电子凭证、防疫健康信息码等老年人群体常用服务均在其中。
“老年人办事服务专区”界面设置了放大、缩小、读屏等多个“无障碍服务”按钮，并将老年人常办事项全部放在首页显眼位置，尽可能方便老年人网上办事。
“老吾老，以及人之老”，在数字政府建设的快车道上，要让老年人同样享受数字化、智能化带来的便利！
“一件事一次办”专区——以数字赋能“一网通办”
您是否有过“多次跑、多地跑、反复跑”的办事经历？如今在数字政府赋能下，“一次办、一地办、一网办”已渐成主流。
全国人大代表马晓红在去年全国两会上就“强化政务数据共建共治共享”提出建议，在统一目标的统筹协调下，进一步破除不同层级、地域、部门、系统之间的数据壁垒，重点强化与人相关的政务数据共建共治共享。
2021年，国家政务服务平台推出“一件事一次办”服务专区，按照统一规范接入31个省（区、市）和新疆生产建设兵团政务服务平台“一件事一次办”政务服务事项，推动更多企业和群众高频办理的事项逐步实现网上办、掌上办、一次办。
不久前，国务院办公厅印发《关于加快推进电子证照扩大应用领域和全国互通互认的意见》，明确了电子证照全国互通互认的发展目标和重点任务。电子证照的普及，将进一步推动政务服务“一网通办”向纵深发展。
在过去的一年里，国家政务服务平台按照国家“十四五”规划纲要关于深化“互联网+政务服务”的要求，积极采纳代表委员的建议和提案，不断提升政务服务水平。
数字化持续赋能，更多“好用”“愿用”的便民利企服务来到我们的身边，让信息化发展成果更好惠及每一个人。